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Crónicas de uma secretária

Nada como ouvir e até quem sabe participar das conversas da treta que ouço diariamente.

Crónicas de uma secretária

Nada como ouvir e até quem sabe participar das conversas da treta que ouço diariamente.

Seg | 01.10.18

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A secretária
Comecei o meu dia as 6.30 da manha e já estou a ferver. Mas o que se passa com esta gente?  Custa muito ser simpático?  Porque será que as pessoas vêm fazer exames e não trazem os documentos? Peço com a maior calma que me é possível , os documentos e levo com respostas do género" já sou cliente, para que quer o cartão? está tudo aí". Ora bem, é claro que está, mas as normas internas exigem que o peça. Pergunto-me; porquê dificultar o trabalho de quem está atrás de um (...)
Ter | 25.09.18

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A secretária
Tenho clientes muito dedicados aos centros de saude. Não é que estejam sempre doentes, mas é uma forma de saber as novidades e ter a conversa em dia. Portanto, como tenho um médico que vai estar ausente por algum tempo, logo os habituais estão a panicar. Um senhor, que por acaso até não é cliente do consultório, veio certificar-se que realmente o médico está ausente, mas prontificou-se para ir a casa dele; "já que vivo perto, passava por lá, para saber o que se passa". Foi (...)
Qua | 19.09.18

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A secretária
Não há nada mais irritante que ouvir clientes que supostamente até têm alguma formação, a dizer que não têm tempo para estar doentes. " Exames de rotina??? Deve achar que não tenho mais que fazer do que andar nos médicos"... Eu ficava rica em pouco tempo, se ganhasse um euro por cada vez que ouço esta frase. Trabalho neste ramo à dezanove anos. Tempo suficiente para saber que normalmente este género de clientes quando quer uma consulta, tem que ser para ontem. Chegam a ficar (...)
Qua | 19.09.18

odores

A secretária
Não o que pensam sobre este tempo, mas por mim já chovia um bom bocado. Até porque tenho muitos clientes com alergia crónica á agua. Não consigo conceber a ideia de ir ao médico e não tomar um banho antes. A tarde está quente, portanto abri a porta e uma janela, para correr uma "brisazita" na sala de espera. Não resolveu. Está um fedor a transpiração que chega a enjoar. Será que sou só eu a ter umas narinas sensiveis?  O mais estranho é que esse odor não provém de (...)
Qua | 05.09.18

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A secretária
O meu dia começa com um café... Quem não? Mas hoje, o meu começou com um cliente a deitar o bafo a vinho e sem lá mais de quê pra cima de mim ( salvo seja). A criatura podia ter esperado 10 minutos, mas não. Veio ter comigo á padaria, para se certificar que eu ia abrir a porta. -"É  que tenho mais que fazer sabe?" Eu levanto me todos dias pra isto....é animação constante. 
Qui | 09.08.18

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A secretária
Os meus clientes são uns fofinhos.... Chegam ao cumulo de me perguntar se "por acaso, não vem para estes lados? é que aproveitava e trazia-me a receita"... Humm..... isto já é muita confiança... A sorte é que hoje tenho um jeitoso a dormir na sala de espera. Está todo refastelado, altos ressonos.... franciú...... do c....  
Qua | 01.08.18

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A secretária
O que fazer com um utente que vem com duas horas de antecedência para uma consulta??? Mas será que hoje não há por aqui um meio termo?
Qua | 01.08.18

horas marcadas

A secretária
Expliquem-me como se eu fosse muito loira; Não é suposto os clientes ficarem contentes, porque as consultas estão a horas? Não... Ao que parece, primeiro, vão uma voltinha, ver os chapéus e depois sim aparecem para a consulta. Até agora, tinha clientes com caras mal dispostas porque tinham que esperar, agora tenho caras mal dispostas porque a consulta está a horas e "não pudemos descansar um bocadinho" (queixas de clientes). Eu também preciso de Vitamina D, também queria ir (...)
Qui | 26.07.18

Cadeia = cultura??

A secretária
Estou siderada. Enquanto um utente de etnia cigana esperava pela consulta, fez questão de me elucidar sobre os costumes. Eu, armada em inocente, pergunto se tem filhos. "sim tenho dois, o rapaz está preso". Eu fiquei sem saber o que dizer mas o utente em questão descansou me logo: "É a nossa cultura". Ainda bem que não sou cigana.... Não aprecio esses costumes