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Crónicas de uma secretária

Nada como ouvir e até quem sabe participar das conversas da treta que ouço diariamente.

Crónicas de uma secretária

Nada como ouvir e até quem sabe participar das conversas da treta que ouço diariamente.

Ter | 06.11.18

Já não se pode tirar uns dias

A secretária
Depois de umas mini-férias (cheia de precalços), volto ao trabalhoassim em modo muito zen.Como entrava mais tarde, achei que poderia sentar-me na esplanada, a tomar um café com calma.Portanto, faltam 20 min para a minha hora, estou a sentar-me e ouço um cliente; cliente: "oh menina, isto são horas?"eu: "precisa de alguma coisa? Só entro daqui a pouco."Vejam bem, estou no meu horário, mas ainda sou simpática.cliente " Claro que preciso, e você já deveria estar lá em cima. Preci (...)
Qua | 17.10.18

Dia menos bom

A secretária
Quem nunca teve daqueles dias de fugir?Eu tenho disso. Infelizmente com alguma regularidade.Aquela máxima "respira fundo", não funciona comigo. Eu até que tento respirar fundo, as tantas já estou a parecer uma asmática, mas acalmar? nada disso.O meu horário de trabalho não é o mais convencional, no entanto, está afixado.Estou sempre antes da hora e normalmente também depois, mas se por acaso tenho a sorte (ou azar) de fechar a horas... pronto... estraguei tudo.Depois de uma (...)
Ter | 16.10.18

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A secretária
Dezanove anos de trabalho com o público e ainda contínuo a ser surpreendida.Tenho por hábito fazer a confimação das consultas nas vésperas. Até aqui tudo normal. Aliás, a maioria das vezes evita haver falhas de agenda, (isso quando o cliente é honesto).Mas ouvir falta de educação porque ligo a confirmar... é nova."Mas você está ligar porquê?? eu sei que tenho consulta. deu-me um papel com a marcação não deu? Eu não me esqueço"Agora, imaginem ouvir esta frase no telefone (...)
Sex | 12.10.18

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A secretária
Hoje estou como quero, patrão fora....Podia estar na esplanada? podia... Mas era mais complicado não dar nas vistas;)Mas há lá coisa melhor do que não fazer nenhum? Haver até há... mas como tenho que orientar um pikeno que não sabe onde andam as condutas do ar condicionado, estou por aqui a ver o sol da janela....e a espera das 17h para começar a minha tarde de trabalho. Até lá... o netflix tem séries fantásticas pra serem vistas  
Qua | 10.10.18

O dia corre...

A secretária
  Uma cliente super mal disposta, com o rei na barriga que decidiu que eu seria um bom alvo para incomodar, uma tarde cheia de senhoras para serem atendidas, vamos a meio da tarde e ainda só entrou a primeira... (hoje dumo aqui),  e o mais estranho é que alguém deve estar encantado com a minha voz.o telefone não pára de tocar sempre em anónimo. Só ouço musica... péssimo gosto...Não gosto de Funk
Qua | 03.10.18

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A secretária
Para quem estiver com dificuldades a escolher nomes para os seus pimpolhos, posso sempre sugerir nomes que ja passaram por aqui hoje,( e ainda é cedo....) CERTÓNIO SIDÓNIO. Pergunto-me... será que escolher nomes aos filhos é assim tão irrelevante???  
Qua | 03.10.18

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A secretária
Como este blog não pode sobreviver só com histórias do consultório, hoje vou brindar os meus leitores (sei que são poucos, mas bons;) ) com uma historia de gabinete de estética, com a autorização da proprietária (Ana Moura).Este mês, estou a trabalhar a meio gás, por motivos de saúde de um médico, portanto até tenho tempo de sair mais cedo e laurear a pevide. Devo dizer, que ir ao gabinete desta menina que é uma simpatia, também é uma forma de descontrair e saber as (...)
Seg | 01.10.18

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A secretária
Comecei o meu dia as 6.30 da manha e já estou a ferver.Mas o que se passa com esta gente? Custa muito ser simpático? Porque será que as pessoas vêm fazer exames e não trazem os documentos?Peço com a maior calma que me é possível , os documentos e levo com respostas do género" já sou cliente, para que quer o cartão? está tudo aí".Ora bem, é claro que está, mas as normas internas exigem que o peça.Pergunto-me; porquê dificultar o trabalho de quem está atrás de um balcão?Jur (...)
Ter | 25.09.18

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A secretária
Tenho clientes muito dedicados aos centros de saude.Não é que estejam sempre doentes, mas é uma forma de saber as novidades e ter a conversa em dia.Portanto, como tenho um médico que vai estar ausente por algum tempo, logo os habituais estão a panicar.Um senhor, que por acaso até não é cliente do consultório, veio certificar-se que realmente o médico está ausente, mas prontificou-se para ir a casa dele;"já que vivo perto, passava por lá, para saber o que se passa".Foi preciso (...)
Qua | 19.09.18

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A secretária
Não há nada mais irritante que ouvir clientes que supostamente até têm alguma formação, a dizer que não têm tempo para estar doentes." Exames de rotina??? Deve achar que não tenho mais que fazer do que andar nos médicos"...Eu ficava rica em pouco tempo, se ganhasse um euro por cada vez que ouço esta frase.Trabalho neste ramo à dezanove anos. Tempo suficiente para saber que normalmente este género de clientes quando quer uma consulta, tem que ser para ontem.Chegam a ficar (...)